Όροι Χρήσης

1. 1.1
   Η ιστοσελίδα kati-leipei.gr και οι υπηρεσίες «Κάτι-λείπει» ανήκουν και παρέχονται από την επιχείρηση ΠΑΠΑΜΑΝΩΛΗΣ ΜΑΡΙΟΣ (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς»), με ΑΦΜ 117610504, αριθμό ΓΕΜΗ 196282406000 και έδρα Γεωργίου Παπανδρέου (Ανθέων) 78, 54655 Θεσσαλονίκη.
2. 1.2
   Για κάθε θέμα που αφορά παραγγελίες, την Υπηρεσία ή τους παρόντες Όρους, η Εταιρεία είναι διαθέσιμη στο hello@kati-leipei.gr. Το email αποτελεί τον βασικό τρόπο επικοινωνίας μαζί μας.
3. 1.3
   Τα στοιχεία αυτά παρέχονται σύμφωνα με το π.δ. 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.

1. 2.1
   Οι Όροι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα στην Εταιρεία και σε κάθε πρόσωπο που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα, παραγγέλνει Αυτοκόλλητο, συμμετέχει στην ψηφοφορία, χρησιμοποιεί το Portal ή λαμβάνει με οποιονδήποτε τρόπο Αποτελέσματα ή Συστάσεις της Εταιρείας.
2. 2.2
   Με την ολοκλήρωση μιας Παραγγελίας, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους Όρους, όπως ισχύουν τη στιγμή της Παραγγελίας. Κάθε άλλος Χρήστης αποδέχεται τους Όρους που ισχύουν κατά τον χρόνο της χρήσης.
3. 2.3
   Οι Όροι συμπληρώνονται από την Πολιτική Απορρήτου. Αν η Εταιρεία έχει συνάψει ειδική γραπτή συμφωνία με συγκεκριμένο Πελάτη (π.χ. συνεργασία με μεσιτικό γραφείο), η ειδική συμφωνία υπερισχύει για τα θέματα που ρυθμίζει.
4. 2.4
   Για την αγορά Αυτοκόλλητων ο Πελάτης πρέπει να είναι ενήλικος και να έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Όποιος παραγγέλνει για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου προσώπου δηλώνει ότι έχει την εξουσία να το δεσμεύει.
5. 2.5
   Όποιος δεν συμφωνεί με τους Όρους οφείλει να μη χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

Στους παρόντες Όρους, οι παρακάτω λέξεις έχουν την εξής σημασία, σε ενικό ή πληθυντικό αριθμό:

1. 3.1
   «Υπηρεσία»: το σύνολο των υπηρεσιών «Κάτι-λείπει», δηλαδή η Ιστοσελίδα, τα Αυτοκόλλητα, η Εφαρμογή Ψηφοφορίας, το Portal, οι αναφορές, οι αναλύσεις και κάθε σχετική υπηρεσία.
2. 3.2
   «Ιστοσελίδα»: η ιστοσελίδα kati-leipei.gr και όλες οι υποσελίδες της.
3. 3.3
   «Αυτοκόλλητο»: το αυτοκόλλητο βιτρίνας της Εταιρείας που φέρει μοναδικό κωδικό QR, είτε με τα στοιχεία του Πελάτη είτε με έτοιμο σχέδιο.
4. 3.4
   «Ακίνητο»: ο κενός επαγγελματικός χώρος στη βιτρίνα του οποίου τοποθετείται ένα Αυτοκόλλητο.
5. 3.5
   «Πελάτης»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αγοράζει Αυτοκόλλητο ή χρησιμοποιεί το Portal, όπως ιδιοκτήτης Ακινήτου, μεσίτης ή επιχείρηση.
6. 3.6
   «Καταναλωτής»: ο Πελάτης φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα, κατά την έννοια του ν. 2251/1994.
7. 3.7
   «Ψηφοφόρος»: κάθε πρόσωπο που σαρώνει τον κωδικό QR ή ανοίγει σύνδεσμο ψηφοφορίας και δηλώνει ποιο είδος καταστήματος θα ήθελε σε ένα σημείο.
8. 3.8
   «Επιχειρηματίας»: κάθε πρόσωπο που σκοπεύει να ιδρύσει, να μεταφέρει ή να επεκτείνει επιχείρηση και λαμβάνει πληροφορίες, Αποτελέσματα ή Συστάσεις από την Εταιρεία.
9. 3.9
   «Χρήστης»: κάθε πρόσωπο που χρησιμοποιεί οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, ως Πελάτης, Ψηφοφόρος, Επιχειρηματίας ή επισκέπτης.
10. 3.10
    «Εφαρμογή Ψηφοφορίας»: η σελίδα που ανοίγει με τη σάρωση του κωδικού QR ή με σύνδεσμο ψηφοφορίας.
11. 3.11
    «Portal»: η πύλη εταίρων, όπου ο Πελάτης παρακολουθεί τα Ακίνητά του και τα Αποτελέσματά τους.
12. 3.12
    «Ενεργοποίηση»: η διαδικασία με την οποία ένα Αυτοκόλλητο συνδέεται με ένα συγκεκριμένο Ακίνητο και με τον λογαριασμό ενός Πελάτη.
13. 3.13
    «Δεδομένα της Υπηρεσίας»: κάθε πληροφορία που συλλέγεται, παράγεται ή προκύπτει μέσω της Υπηρεσίας, όπως ψήφοι, ελεύθερα κείμενα, σαρώσεις, χρονοσημάνσεις, θέσεις Ακινήτων, στατιστικά, δείκτες ζήτησης, αναλύσεις, χάρτες, αναφορές και κάθε συγκεντρωτικό σύνολο δεδομένων.
14. 3.14
    «Αποτελέσματα»: η παρουσίαση Δεδομένων της Υπηρεσίας που αφορούν συγκεκριμένο Ακίνητο ή περιοχή, μέσω του Portal, αναφορών (π.χ. PDF) ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
15. 3.15
    «Συστάσεις»: κάθε πρόταση, κατάταξη, χαρακτηρισμός ή εκτίμηση της Εταιρείας για το ποιο είδος επιχείρησης έχει ζήτηση σε ένα Ακίνητο ή σε μια περιοχή (π.χ. «ξεχωρίζει», «πιο περιζήτητο», «ανερχόμενη ζήτηση»), σε οποιαδήποτε μορφή.
16. 3.16
    «Περιεχόμενο του Πελάτη»: το λογότυπο, το τηλέφωνο, η ιστοσελίδα, το όνομα Ακινήτου και κάθε άλλο στοιχείο που παρέχει ο Πελάτης.
17. 3.17
    «Παραγγελία»: κάθε αγορά Αυτοκόλλητων μέσω της Ιστοσελίδας.

1. 4.1
   Το Κάτι-λείπει συνδέει τις ανάγκες των γειτονιών με όσους διαθέτουν, προωθούν ή αναζητούν επαγγελματικούς χώρους. Ο Πελάτης τοποθετεί το Αυτοκόλλητο στη βιτρίνα ενός κενού Ακινήτου, οι περαστικοί σαρώνουν τον κωδικό QR και δηλώνουν ποιο κατάστημα θα ήθελαν να ανοίξει εκεί, και η Εταιρεία συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει τις απαντήσεις ως Αποτελέσματα και Συστάσεις.
2. 4.2
   Το Αυτοκόλλητο με στοιχεία λειτουργεί ταυτόχρονα ως αγγελία («Ενοικιάζεται» ή «Πωλείται») με τα στοιχεία επικοινωνίας του Πελάτη και ως μέσο καταγραφής της ζήτησης για το Ακίνητο.
3. 4.3
   Η αγορά του Αυτοκόλλητου περιλαμβάνει την εκτύπωσή του, την Ενεργοποίηση και την πρόσβαση στα Αποτελέσματα του Ακινήτου μέσω του Portal, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
4. 4.4
   Η Εταιρεία μπορεί να παρέχει πληροφορίες, Αποτελέσματα και Συστάσεις και σε Επιχειρηματίες, μεσίτες και άλλους ενδιαφερόμενους. Η υποβολή φόρμας ενδιαφέροντος ή αιτήματος για επίδειξη (demo) δεν δημιουργεί υποχρέωση για καμία πλευρά. Πρόσθετες ή επί πληρωμή υπηρεσίες, όπως ειδικές αναλύσεις ή συνεργασίες, παρέχονται μόνο με χωριστή συμφωνία.
5. 4.5
   Η Εταιρεία μπορεί να βελτιώνει, να τροποποιεί, να προσθέτει ή να καταργεί λειτουργίες της Υπηρεσίας, όπως τις επιλογές της ψηφοφορίας, τη μέθοδο ανάλυσης ή τον τρόπο παρουσίασης των Αποτελεσμάτων, χωρίς να θίγεται η βασική λειτουργία για την οποία ο Πελάτης αγόρασε το Αυτοκόλλητο.

1. 5.1
   Η Παραγγελία γίνεται ηλεκτρονικά, μέσω της σελίδας παραγγελίας της Ιστοσελίδας. Ο Πελάτης σχεδιάζει ένα ή περισσότερα Αυτοκόλλητα, επιλέγει ποσότητα, συμπληρώνει τα στοιχεία αποστολής και το παραστατικό που επιθυμεί και ολοκληρώνει την πληρωμή.
2. 5.2
   Πριν από την πληρωμή εμφανίζεται σύνοψη της Παραγγελίας με τα σχέδια, τις ποσότητες, την τελική τιμή και τα στοιχεία αποστολής, ώστε ο Πελάτης να ελέγξει και να διορθώσει κάθε στοιχείο.
3. 5.3
   Η σύμβαση καταρτίζεται μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή. Η Εταιρεία αποστέλλει αμέσως email με τον κωδικό και τα στοιχεία της Παραγγελίας, το οποίο αποτελεί την επιβεβαίωσή της. Συνιστάται ο Πελάτης να διατηρεί το email αυτό.
4. 5.4
   Αν ο Πελάτης εντοπίσει λάθος στα στοιχεία της Παραγγελίας, ενημερώνει αμέσως την Εταιρεία με email. Η διόρθωση γίνεται χωρίς χρέωση μόνο εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η εκτύπωση.
5. 5.5
   Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει Παραγγελία, ιδίως όταν:

   1. (α)το Περιεχόμενο του Πελάτη είναι παράνομο, παραπλανητικό ή προσβάλλει δικαιώματα τρίτων·
   2. (β)τα στοιχεία της Παραγγελίας είναι ελλιπή ή ανακριβή και ο Πελάτης δεν τα διορθώνει·
   3. (γ)υπάρχουν ενδείξεις απάτης ή κατάχρησης·
   4. (δ)υπάρχει προφανές σφάλμα στην τιμή.

   Στις περιπτώσεις αυτές το ποσό που καταβλήθηκε επιστρέφεται ολόκληρο, χωρίς άλλη υποχρέωση ή ευθύνη της Εταιρείας.

6. 5.6
   Η σύμβαση συνάπτεται στην ελληνική γλώσσα. Η Εταιρεία αρχειοθετεί τα στοιχεία κάθε Παραγγελίας και τα θέτει στη διάθεση του Πελάτη, εφόσον τα ζητήσει.

1. 6.1
   Διατίθενται δύο σχέδια:

   1. (α)«Αυτοκόλλητο με στοιχεία»: ορθογώνιο, 62 × 100 εκ., με την ένδειξη «Ενοικιάζεται» ή «Πωλείται», το τηλέφωνο, την ιστοσελίδα (προαιρετικά) και το λογότυπο του Πελάτη, σε χρώμα της επιλογής του·
   2. (β)«Αυτοκόλλητο χωρίς στοιχεία»: στρογγυλό, διαμέτρου 80 εκ., με έτοιμο σχέδιο της Εταιρείας και κωδικό QR.
2. 6.2
   Η προεπισκόπηση στη σελίδα παραγγελίας απεικονίζει το Αυτοκόλλητο όσο το δυνατόν πιστότερα. Μικρές αποκλίσεις χρωμάτων, αναλογιών ή ευκρίνειας ανάμεσα στην οθόνη και στο τυπωμένο Αυτοκόλλητο είναι αναπόφευκτες και δεν αποτελούν ελάττωμα.
3. 6.3
   Ο Πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά για την ορθότητα, την πληρότητα και τη νομιμότητα του Περιεχομένου του. Λάθη σε στοιχεία που δήλωσε ο ίδιος (π.χ. λάθος τηλέφωνο ή τύπος αγγελίας) δεν αποτελούν ελάττωμα, και η διόρθωσή τους μετά την εκτύπωση απαιτεί νέα Παραγγελία.
4. 6.4
   Το λογότυπο υποβάλλεται σε αρχείο PNG έως 10 MB, σε ανάλυση κατάλληλη για εκτύπωση. Η Εταιρεία μπορεί να προσαρμόσει τη θέση, το μέγεθος ή τα χρώματα στοιχείων του σχεδίου για τεχνικούς λόγους ή για λόγους ευαναγνωσίας, χωρίς να αλλοιώνει το Περιεχόμενο του Πελάτη. Αν το αρχείο δεν είναι κατάλληλο για εκτύπωση, η Εταιρεία ενημερώνει τον Πελάτη πριν από την παραγωγή.
5. 6.5
   Ο σχεδιασμός, η διάταξη και τα πρότυπα των Αυτοκόλλητων, οι κωδικοί QR και τα διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρείας ανήκουν στην Εταιρεία. Κάθε Αυτοκόλλητο φέρει υποχρεωτικά τον κωδικό QR και το σήμα «Κάτι-λείπει».

1. 7.1
   Ισχύουν οι τιμές, οι εκπτώσεις και οι χρεώσεις που εμφανίζονται στη σελίδα παραγγελίας τη στιγμή της ολοκλήρωσης της Παραγγελίας. Οι τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Το ποσό του ΦΠΑ εμφανίζεται χωριστά στην ανάλυση κόστους, και το τελικό ποσό, που είναι και το ποσό που χρεώνεται, εμφανίζεται πριν από την πληρωμή.
2. 7.2
   Η πληρωμή γίνεται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, Apple Pay ή Google Pay, στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe, αδειοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Η Εταιρεία δεν λαμβάνει και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας. Το ποσό χρεώνεται κατά την ολοκλήρωση της Παραγγελίας.
3. 7.3
   Αν η τιμή που εμφανίστηκε είναι προφανώς λανθασμένη (π.χ. λόγω τεχνικού σφάλματος), η Εταιρεία ενημερώνει τον Πελάτη, ο οποίος μπορεί είτε να επιβεβαιώσει την Παραγγελία στη σωστή τιμή είτε να την ακυρώσει με πλήρη επιστροφή του ποσού.
4. 7.4
   Η Εταιρεία μπορεί να μεταβάλλει τιμές, εκπτώσεις και προσφορές οποτεδήποτε. Οι μεταβολές δεν επηρεάζουν Παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

1. 8.1
   Για κάθε Παραγγελία εκδίδεται απόδειξη ή, αν το επιλέξει ο Πελάτης, τιμολόγιο, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία. Το παραστατικό αποστέλλεται ηλεκτρονικά στο email του Πελάτη.
2. 8.2
   Για την έκδοση τιμολογίου ο Πελάτης δηλώνει τον ΑΦΜ της επιχείρησης και ευθύνεται για την ορθότητά του. Το είδος του παραστατικού επιλέγεται κατά την Παραγγελία· η μεταγενέστερη αλλαγή του είναι δυνατή μόνο όπου το επιτρέπει η φορολογική νομοθεσία.

1. 9.1
   Τα Αυτοκόλλητα κατασκευάζονται κατά παραγγελία, μετά την ολοκλήρωση της Παραγγελίας. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά κατά την Παραγγελία, η παράδοση γίνεται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την κατάρτιση της σύμβασης.
2. 9.2
   Η αποστολή γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών στη διεύθυνση που δήλωσε ο Πελάτης. Ο Πελάτης ευθύνεται για την ορθότητα της διεύθυνσης και για την παραλαβή. Αν η παράδοση αποτύχει λόγω λανθασμένων στοιχείων ή επειδή ο Πελάτης δεν παρέλαβε την αποστολή, το κόστος νέας αποστολής μπορεί να βαρύνει τον Πελάτη.
3. 9.3
   Αν η παράδοση καθυστερήσει πέρα από την προθεσμία, ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την παράδοση σε εύλογη πρόσθετη προθεσμία και, αν ούτε τότε γίνει, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να λάβει πίσω ολόκληρο το ποσό.
4. 9.4
   Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς μεταβαίνει στον Πελάτη με την παραλαβή. Ο Πελάτης ελέγχει τη συσκευασία κατά την παραλαβή και ενημερώνει την Εταιρεία για κάθε ζημιά ή έλλειψη το συντομότερο δυνατό, κατά προτίμηση εντός επτά (7) ημερών και με φωτογραφίες, ώστε να γίνει αντικατάσταση χωρίς χρέωση. Για τους Καταναλωτές, η προθεσμία αυτή δεν περιορίζει τα δικαιώματα του άρθρο 21.
5. 9.5
   Με την παράδοση, η κυριότητα του φυσικού Αυτοκόλλητου μεταβιβάζεται στον Πελάτη. Η αγορά δεν μεταβιβάζει κανένα δικαίωμα στον κωδικό QR, στο λογισμικό, στα σήματα ή στα Δεδομένα της Υπηρεσίας (άρθρο 14).

1. 10.1
   Το Αυτοκόλλητο τοποθετείται σε καθαρή, στεγνή και λεία γυάλινη επιφάνεια, ώστε να είναι ορατό από τον δρόμο και ο κωδικός QR να σαρώνεται χωρίς εμπόδια. Αφαιρείται πρώτα το επάνω μέρος της προστατευτικής μεμβράνης, κολλάται κεντραρισμένη η κορυφή και, στη συνέχεια, το υπόλοιπο Αυτοκόλλητο με αργές κινήσεις, καθώς αφαιρείται σταδιακά η μεμβράνη.
2. 10.2
   Ο Πελάτης οφείλει να ενεργοποιήσει το Αυτοκόλλητο αμέσως μετά την τοποθέτηση, σαρώνοντας τον κωδικό QR και ολοκληρώνοντας τα βήματα της Ενεργοποίησης: επιβεβαίωση του email του με κωδικό μίας χρήσης, στοιχεία Πελάτη, όνομα Ακινήτου και ακριβής θέση του Ακινήτου στον χάρτη. Μέχρι να ολοκληρωθεί η Ενεργοποίηση, το Αυτοκόλλητο δεν δέχεται ψήφους.
3. 10.3
   Η θέση που δηλώνεται πρέπει να είναι η πραγματική θέση του Ακινήτου όπου είναι τοποθετημένο το Αυτοκόλλητο. Η Εταιρεία μπορεί να διορθώνει θέσεις που είναι προφανώς λανθασμένες ή να ζητά από τον Πελάτη να τις διορθώσει.
4. 10.4
   Κάθε Αυτοκόλλητο αντιστοιχεί σε ένα μόνο Ακίνητο. Δεν επιτρέπεται η μεταφορά του σε άλλο Ακίνητο ούτε η χρήση αντιγράφων του κωδικού QR, γιατί οι ψήφοι θα αποδίδονταν σε λάθος θέση. Για κάθε νέο Ακίνητο απαιτείται νέο Αυτοκόλλητο.
5. 10.5
   Δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση Αυτοκόλλητου σε βιτρίνα όπου υπάρχει ήδη άλλο Αυτοκόλλητο Κάτι-λείπει, για παράδειγμα άλλου μεσιτικού γραφείου ή ιδιώτη. Ο Πελάτης ελέγχει τη βιτρίνα πριν από την τοποθέτηση. Αν για το ίδιο Ακίνητο εντοπιστούν περισσότερα Αυτοκόλλητα, η Εταιρεία μπορεί να απενεργοποιήσει εκείνο που ενεργοποιήθηκε τελευταίο.
6. 10.6
   Ο Πελάτης που διαχειρίζεται περισσότερα Ακίνητα χρησιμοποιεί το ίδιο email σε όλες τις Ενεργοποιήσεις, ώστε να τα βλέπει συγκεντρωμένα στον ίδιο λογαριασμό του Portal.
7. 10.7
   Το Αυτοκόλλητο προορίζεται για προσωρινή χρήση, όσο διαρκεί η διάθεση του Ακινήτου. Η σταδιακή αλλοίωση των χρωμάτων από τον ήλιο, τις καιρικές συνθήκες ή τον καθαρισμό αποτελεί φυσιολογική φθορά.

1. 11.1
   Το Αυτοκόλλητο δέχεται ψήφους όσο το Ακίνητο διατίθεται. Όταν το Ακίνητο ενοικιαστεί, πωληθεί ή πάψει για οποιονδήποτε λόγο να διατίθεται, ο Πελάτης οφείλει, εντός εύλογου χρόνου:

   1. (α)να δηλώσει την αλλαγή στο Portal ή να ενημερώσει την Εταιρεία, ώστε η τοποθεσία να απενεργοποιηθεί·
   2. (β)να αφαιρέσει το Αυτοκόλλητο από τη βιτρίνα.
2. 11.2
   Η Εταιρεία μπορεί να ζητά περιοδικά από τον Πελάτη να επιβεβαιώσει ότι το Ακίνητο εξακολουθεί να διατίθεται, ιδίως όταν δεν καταγράφονται ψήφοι για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αν ο Πελάτης δεν απαντήσει, η Εταιρεία μπορεί να απενεργοποιήσει την τοποθεσία.
3. 11.3
   Η Εταιρεία μπορεί επίσης να απενεργοποιήσει Αυτοκόλλητο ή τοποθεσία, όταν:

   1. (α)υπάρχουν ενδείξεις ότι το Ακίνητο δεν διατίθεται πλέον·
   2. (β)το Αυτοκόλλητο έχει μετακινηθεί ή χρησιμοποιείται σε λάθος θέση·
   3. (γ)παραβιάζονται οι παρόντες Όροι.
4. 11.4
   Το περιεχόμενο που εμφανίζεται σε όσους σαρώνουν τον κωδικό QR καθορίζεται αποκλειστικά από την Εταιρεία. Μετά την απενεργοποίηση, η σάρωση μπορεί να οδηγεί σε ενημερωτική σελίδα, σε ψηφοφορία για κοντινά Ακίνητα ή σε άλλη σελίδα της Εταιρείας.
5. 11.5
   Τα Αποτελέσματα ενός Ακινήτου παραμένουν διαθέσιμα στο Portal και μετά την απενεργοποίηση, για όσο η Εταιρεία παρέχει την Υπηρεσία, χωρίς η Εταιρεία να δεσμεύεται να τα διατηρεί για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Τα Δεδομένα της Υπηρεσίας που έχουν συλλεχθεί παραμένουν στην Εταιρεία (άρθρο 14).

1. 12.1
   Η συμμετοχή στην ψηφοφορία είναι δωρεάν, προαιρετική και δεν απαιτεί εγγραφή. Ο Ψηφοφόρος επιλέγει ένα ή περισσότερα είδη καταστημάτων ή/και γράφει ελεύθερο κείμενο. Ο ίδιος Ψηφοφόρος δεν μπορεί να ψηφίσει το ίδιο είδος καταστήματος δεύτερη φορά για το ίδιο Ακίνητο.
2. 12.2
   Ο Ψηφοφόρος μπορεί να επιλέξει να καταγραφεί η απάντησή του και σε κοντινά Ακίνητα. Οι απαντήσεις αυτές εμφανίζονται στα Αποτελέσματα των κοντινών Ακινήτων, αλλά η Εταιρεία μπορεί να τις σταθμίζει διαφορετικά στις αναλύσεις της.
3. 12.3
   Ο Ψηφοφόρος δεσμεύεται να απαντά ειλικρινά και να μην:

   1. (α)υποβάλλει μαζικές, αυτοματοποιημένες ή ψευδείς ψήφους·
   2. (β)γράφει προσβλητικό, παράνομο, διαφημιστικό ή άσχετο περιεχόμενο·
   3. (γ)αναγράφει στο ελεύθερο κείμενο προσωπικά δεδομένα δικά του ή τρίτων.
4. 12.4
   Η ψηφοφορία είναι ανώνυμη. Τα τεχνικά μέσα που χρησιμοποιούνται για την αποτροπή πολλαπλών ψήφων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Ο Πελάτης δεν έχει πρόσβαση σε στοιχεία που ταυτοποιούν Ψηφοφόρους.
5. 12.5
   Με την υποβολή ψήφου ή κειμένου, ο Ψηφοφόρος παραχωρεί στην Εταιρεία δωρεάν, αμετάκλητα και χωρίς χρονικό ή τοπικό περιορισμό το δικαίωμα να χρησιμοποιεί, να αναλύει, να αναπαράγει, να δημοσιεύει και να εκμεταλλεύεται εμπορικά την απάντησή του, σύμφωνα με το άρθρο 14 και την Πολιτική Απορρήτου.
6. 12.6
   Η Εταιρεία μπορεί να αφαιρεί ή να μην προσμετρά ψήφους και κείμενα που κρίνει ψευδή, καταχρηστικά, αυτοματοποιημένα ή αντίθετα στους Όρους, και να αναπροσαρμόζει ανάλογα τα Αποτελέσματα.

1. 13.1
   Ο λογαριασμός του Πελάτη δημιουργείται με την πρώτη Ενεργοποίηση. Η σύνδεση στο Portal γίνεται χωρίς μόνιμο κωδικό πρόσβασης, με κωδικό μίας χρήσης που αποστέλλεται κάθε φορά στο email του Πελάτη.
2. 13.2
   Ο Πελάτης ευθύνεται για την ασφάλεια του email του και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού του. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός· δεν επιτρέπεται η παραχώρηση πρόσβασης σε τρίτους. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο Πελάτης ενημερώνει αμέσως την Εταιρεία.
3. 13.3
   Μέσω του Portal ο Πελάτης βλέπει τα Ακίνητά του, τις υποβολές, τη ζήτηση ανά κατηγορία και είδος καταστήματος, τις Συστάσεις, συγκρίσεις με το σύνολο του δικτύου Κάτι-λείπει και αναφορές που μπορεί να αποθηκεύσει ή να εκτυπώσει. Το περιεχόμενο και οι λειτουργίες του Portal μπορεί να αλλάζουν με τον χρόνο.
4. 13.4
   Η μεταφορά ενός Ακινήτου σε άλλο λογαριασμό (π.χ. από μεσίτη σε ιδιοκτήτη) γίνεται μόνο από την Εταιρεία, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη.
5. 13.5
   Η χρήση των Αποτελεσμάτων διέπεται από το άρθρο 14 και η διαθεσιμότητα του Portal από το άρθρο 19.

1. 14.1
   Τα Δεδομένα της Υπηρεσίας ανήκουν αποκλειστικά στην Εταιρεία. Η Εταιρεία είναι ο κατασκευαστής της βάσης δεδομένων κατά την έννοια του άρθρου 45Α του ν. 2121/1993 και δικαιούχος όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στις αναλύσεις, τους δείκτες, τις αναφορές, τους χάρτες και τις Συστάσεις.
2. 14.2
   Τα παραπάνω ισχύουν και για τα Δεδομένα που συλλέγονται μέσω των Αυτοκόλλητων που αγόρασε ο Πελάτης και για τα Αποτελέσματα των δικών του Ακινήτων. Η αγορά Αυτοκόλλητου είναι αγορά ενός προϊόντος και μιας υπηρεσίας πρόσβασης· δεν αποτελεί αγορά ή μεταβίβαση δεδομένων και δεν δημιουργεί για τον Πελάτη δικαίωμα κυριότητας, αποκλειστικότητας ή συμμετοχής σε έσοδα από τα Δεδομένα.
3. 14.3
   Για όσο έχει πρόσβαση στο Portal, η Εταιρεία παρέχει στον Πελάτη περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια να βλέπει και να χρησιμοποιεί τα Αποτελέσματα των Ακινήτων του, αποκλειστικά για:

   1. (α)την προώθηση του Ακινήτου σε υποψήφιους μισθωτές ή αγοραστές·
   2. (β)την ενημέρωση του ιδιοκτήτη ή των πελατών του·
   3. (γ)τη δική του λήψη αποφάσεων.
4. 14.4
   Ο Πελάτης μπορεί να κοινοποιεί σε τρίτους Αποτελέσματα ή αναφορές για τα Ακίνητά του, εφόσον:

   1. (α)δεν τα αλλοιώνει και δεν τα παρουσιάζει επιλεκτικά ή παραπλανητικά·
   2. (β)αναφέρει ως πηγή το «Κάτι-λείπει (kati-leipei.gr)»·
   3. (γ)δεν τα παρουσιάζει ως εγγύηση αποτελέσματος ή ως επίσημη έρευνα αγοράς.
5. 14.5
   Χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας απαγορεύεται:

   1. (α)η πώληση, μεταπώληση, εκμίσθωση ή κάθε άλλη εμπορική διάθεση των Δεδομένων ή των Αποτελεσμάτων ως αυτοτελούς προϊόντος·
   2. (β)η μαζική εξαγωγή, αντιγραφή ή συλλογή τους, ιδίως με αυτοματοποιημένα μέσα (π.χ. scraping)·
   3. (γ)η ενσωμάτωσή τους σε βάση δεδομένων, χάρτη ή υπηρεσία που ανταγωνίζεται την Εταιρεία·
   4. (δ)η δημοσίευσή τους ως αυτοτελούς μελέτης ή έρευνας·
   5. (ε)η χρήση τους για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης·
   6. (στ)κάθε προσπάθεια ταυτοποίησης Ψηφοφόρων.
6. 14.6
   Η Εταιρεία δικαιούται να χρησιμοποιεί τα Δεδομένα της Υπηρεσίας, περιλαμβανομένων εκείνων που προέρχονται από τα Ακίνητα του Πελάτη, ελεύθερα, χωρίς αμοιβή προς τον Πελάτη, χωρίς χρονικό ή τοπικό περιορισμό και για κάθε νόμιμο σκοπό, ενδεικτικά για:

   1. (α)την παροχή, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της Υπηρεσίας·
   2. (β)τη σύγκριση με το σύνολο του δικτύου και τη δημιουργία δεικτών, χαρτών και αναφορών ζήτησης·
   3. (γ)τη διάθεση Αποτελεσμάτων και Συστάσεων σε Επιχειρηματίες, μεσίτες, ιδιοκτήτες, δήμους, ερευνητικούς φορείς και άλλους τρίτους, δωρεάν ή έναντι αμοιβής·
   4. (δ)έρευνα, δημοσιεύσεις, παρουσιάσεις και την προβολή της Εταιρείας.
7. 14.7
   Η Εταιρεία μπορεί να γνωστοποιεί σε ενδιαφερόμενους Επιχειρηματίες ότι ένα Ακίνητο διατίθεται, τη θέση του, τη ζήτηση που έχει καταγραφεί και τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο Αυτοκόλλητο. Η Εταιρεία δεν ενεργεί ως μεσίτης και δεν μετέχει στη συμφωνία μίσθωσης ή πώλησης (άρθρο 16).
8. 14.8
   Η Εταιρεία δεν κοινοποιεί σε τρίτους προσωπικά δεδομένα Ψηφοφόρων. Ό,τι διατίθεται σε τρίτους αφορά ανώνυμα ή συγκεντρωτικά στοιχεία, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
9. 14.9
   Τα δικαιώματα της Εταιρείας στα Δεδομένα της Υπηρεσίας εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη της σχέσης με τον Πελάτη, την απενεργοποίηση του Αυτοκόλλητου ή τη διαγραφή του λογαριασμού.
10. 14.10
    Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη (π.χ. ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο) δεν αποτελούν Δεδομένα της Υπηρεσίας κατά το παρόν άρθρο. Η επεξεργασία τους διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, και ο Πελάτης διατηρεί όλα τα δικαιώματα που του αναγνωρίζει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

1. 15.1
   Η Ιστοσελίδα, η Εφαρμογή Ψηφοφορίας, το Portal, το λογισμικό, η μέθοδος ανάλυσης, τα κείμενα, τα γραφικά, τα εικονίδια, τα πρότυπα των Αυτοκόλλητων, οι κωδικοί QR, το όνομα και το λογότυπο «Κάτι-λείπει» και κάθε άλλο διακριτικό γνώρισμα ανήκουν στην Εταιρεία ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από τον ν. 2121/1993 για την πνευματική ιδιοκτησία και από τη νομοθεσία για τα σήματα.
2. 15.2
   Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αναπαραγωγή, διανομή, αποσυμπίληση (reverse engineering) ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας.
3. 15.3
   Το Περιεχόμενο του Πελάτη παραμένει στην κυριότητά του. Ο Πελάτης παραχωρεί στην Εταιρεία μη αποκλειστική και δωρεάν άδεια να το χρησιμοποιεί, να το προσαρμόζει και να το αναπαράγει στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της Παραγγελίας και την παροχή της Υπηρεσίας (π.χ. εκτύπωση, εμφάνιση στο Portal και στις αναφορές).
4. 15.4
   Η Εταιρεία μπορεί να φωτογραφίζει τοποθετημένα Αυτοκόλλητα που είναι ορατά από δημόσιο χώρο και να χρησιμοποιεί τις φωτογραφίες, καθώς και την επωνυμία και το λογότυπο του Πελάτη ως αναφορά συνεργασίας, στην Ιστοσελίδα, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο υλικό προβολής της. Ο Πελάτης μπορεί να αντιταχθεί οποτεδήποτε με email, οπότε η Εταιρεία παύει τη χρήση για το μέλλον.
5. 15.5
   Προτάσεις, ιδέες και σχόλια που αποστέλλει ο Χρήστης για τη βελτίωση της Υπηρεσίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν ελεύθερα από την Εταιρεία, χωρίς υποχρέωση αμοιβής.

1. 16.1
   Τα Αποτελέσματα και οι Συστάσεις έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και ενδεικτικό χαρακτήρα. Αποτυπώνουν τις απαντήσεις όσων επέλεξαν να ψηφίσουν και όχι το σύνολο των κατοίκων, των περαστικών ή των πιθανών πελατών μιας περιοχής. Δεν αποτελούν μελέτη σκοπιμότητας, έρευνα αγοράς με αντιπροσωπευτικό δείγμα, επιχειρηματικό σχέδιο, πρόβλεψη ή επενδυτική συμβουλή.
2. 16.2
   Η Εταιρεία δεν εγγυάται και δεν ευθύνεται:

   1. (α)για την επιτυχία, τη βιωσιμότητα, τον τζίρο ή την κερδοφορία οποιασδήποτε επιχείρησης ανοίξει σε οποιοδήποτε Ακίνητο ή περιοχή, ακόμη και αν η απόφαση βασίστηκε σε Αποτελέσματα ή Συστάσεις της Εταιρείας·
   2. (β)ότι όσοι ψήφισαν θα γίνουν πελάτες της επιχείρησης που θα ανοίξει·
   3. (γ)ότι ένα Ακίνητο θα ενοικιαστεί ή θα πωληθεί, ούτε για τον χρόνο ή το τίμημα·
   4. (δ)για ελάχιστο αριθμό σαρώσεων ή ψήφων·
   5. (ε)για την ακρίβεια, την πληρότητα ή τη διαχρονική ισχύ των Αποτελεσμάτων.
3. 16.3
   Η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες που είναι ξένοι προς την Υπηρεσία, όπως το κεφάλαιο, η διοίκηση, η ποιότητα και η τιμολόγηση των προϊόντων, το μίσθωμα, ο ανταγωνισμός, οι άδειες λειτουργίας και οι οικονομικές συνθήκες. Κάθε απόφαση για ίδρυση, μεταφορά ή επέκταση επιχείρησης, ή για μίσθωση ή αγορά ακινήτου, λαμβάνεται με αποκλειστική κρίση, ευθύνη και κίνδυνο εκείνου που την παίρνει. Συνιστάται ανεξάρτητη έρευνα και η συμβουλή κατάλληλων επαγγελματιών, όπως λογιστή, οικονομικού συμβούλου, δικηγόρου ή μηχανικού.
4. 16.4
   Ο μεσίτης ή ιδιοκτήτης που χρησιμοποιεί Αποτελέσματα ή Συστάσεις για να συμβουλεύσει ή να πείσει τρίτους το κάνει με δική του ευθύνη και οφείλει να μην τα παρουσιάζει ως εγγύηση επιτυχίας. Η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη απέναντι στους πελάτες, τους συνεργάτες ή τους αντισυμβαλλομένους του.
5. 16.5
   Διατυπώσεις στην Ιστοσελίδα ή σε υλικό προβολής, όπως «μείωσε το ρίσκο της επένδυσής σου» ή «μάθε πού σε χρειάζονται», περιγράφουν τον σκοπό της Υπηρεσίας και δεν αποτελούν υπόσχεση ή εγγύηση αποτελέσματος.
6. 16.6
   Η Εταιρεία δεν ενεργεί ως μεσίτης ακινήτων, σύμβουλος επενδύσεων ή χρηματοοικονομικός σύμβουλος και δεν είναι μέρος σε καμία συμφωνία ανάμεσα σε Πελάτες, Επιχειρηματίες, ιδιοκτήτες, μισθωτές ή αγοραστές.
7. 16.7
   Η Εταιρεία μπορεί να αναθεωρεί τη μέθοδο ανάλυσης. Στην περίπτωση αυτή τα Αποτελέσματα και οι Συστάσεις μπορεί να αλλάξουν, και για προηγούμενες περιόδους.

1. 17.1
   Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι:

   1. (α)έχει το δικαίωμα να διαθέτει ή να προωθεί το Ακίνητο, ως ιδιοκτήτης, εξουσιοδοτημένος μεσίτης ή νόμιμος εκπρόσωπος·
   2. (β)έχει τη συναίνεση του ιδιοκτήτη και, όπου απαιτείται, της διαχείρισης του κτιρίου για την τοποθέτηση του Αυτοκόλλητου·
   3. (γ)η αγγελία είναι αληθινή και το Ακίνητο πράγματι διατίθεται για ενοικίαση ή πώληση·
   4. (δ)έχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα στο λογότυπο και στο υπόλοιπο Περιεχόμενό του·
   5. (ε)τα στοιχεία που δηλώνει είναι αληθή, πλήρη και επίκαιρα.
2. 17.2
   Ο Πελάτης ευθύνεται για την τήρηση της νομοθεσίας που αφορά τις αγγελίες και τις σημάνσεις, των κανονισμών της πολυκατοικίας ή του δήμου και, αν είναι μεσίτης, των υποχρεώσεων που προβλέπει η νομοθεσία για τους μεσίτες ακινήτων.
3. 17.3
   Όσο το Αυτοκόλλητο είναι τοποθετημένο, ο Πελάτης δεν καλύπτει, δεν αλλοιώνει και δεν αφαιρεί τον κωδικό QR ή τα διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρείας.
4. 17.4
   Ο Πελάτης μπορεί να κοινοποιεί τον επίσημο σύνδεσμο ψηφοφορίας του Ακινήτου για να ενθαρρύνει τη συμμετοχή, χωρίς όμως να υποδεικνύει τι θα ψηφίσουν οι συμμετέχοντες και χωρίς να προσφέρει ανταλλάγματα για ψήφους.
5. 17.5
   Ο Πελάτης ενημερώνει την Εταιρεία για κάθε αλλαγή στα στοιχεία του ή στην κατάσταση του Ακινήτου.

1. 18.1
   Απαγορεύεται σε κάθε Χρήστη:

   1. (α)ο τεχνητός επηρεασμός των ψήφων, ιδίως με ψήφους του ίδιου του Πελάτη, των συνεργατών του ή τρίτων που αμείβονται γι’ αυτό, με αυτοματοποιημένα μέσα ή με αλλαγή συσκευής ή δικτύου για πολλαπλές ψήφους·
   2. (β)η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή αντικατάσταση του κωδικού QR και η χρήση του σε άλλο έντυπο ή ψηφιακό υλικό χωρίς άδεια·
   3. (γ)η πρόσβαση ή η απόπειρα πρόσβασης χωρίς εξουσιοδότηση σε συστήματα, λογαριασμούς ή δεδομένα της Εταιρείας ή άλλων Χρηστών·
   4. (δ)η χρήση bots, scrapers ή άλλων αυτοματοποιημένων μέσων για πρόσβαση στην Υπηρεσία·
   5. (ε)η παρεμπόδιση, υπερφόρτωση ή διατάραξη της λειτουργίας της Υπηρεσίας·
   6. (στ)η ανάρτηση ή αποστολή παράνομου, προσβλητικού, παραπλανητικού ή κακόβουλου περιεχομένου·
   7. (ζ)η χρήση της Υπηρεσίας για την ανάπτυξη ανταγωνιστικής υπηρεσίας ή για αθέμιτο ανταγωνισμό·
   8. (η)η παραποίηση των Αποτελεσμάτων ή η παρουσίασή τους ως εγγυημένων·
   9. (θ)κάθε χρήση αντίθετη στον νόμο, στα χρηστά ήθη ή στους παρόντες Όρους.
2. 18.2
   Σε περίπτωση παραβίασης, η Εταιρεία μπορεί να αφαιρέσει ψήφους, να διορθώσει Αποτελέσματα και να λάβει τα μέτρα του άρθρο 24, με την επιφύλαξη κάθε άλλου δικαιώματός της.

1. 19.1
   Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη συνεχή και ασφαλή λειτουργία της, χωρίς να εγγυάται ότι θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα.
2. 19.2
   Η λειτουργία της Υπηρεσίας εξαρτάται και από τρίτους παρόχους (φιλοξενίας, βάσεων δεδομένων, email, πληρωμών, ταχυμεταφορών), καθώς και από τη σύνδεση στο διαδίκτυο και τη συσκευή του Χρήστη. Η σάρωση του κωδικού QR απαιτεί συσκευή με κάμερα και σύνδεση στο διαδίκτυο.
3. 19.3
   Η Εταιρεία μπορεί να διακόπτει προσωρινά την Υπηρεσία για συντήρηση, αναβάθμιση ή λόγους ασφαλείας, κατά το δυνατόν με προηγούμενη ενημέρωση.
4. 19.4
   Σε περίπτωση οριστικής διακοπής της Υπηρεσίας, η Εταιρεία ενημερώνει τους Πελάτες με email τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες νωρίτερα, ώστε να μπορούν να αποθηκεύσουν τις αναφορές των Ακινήτων τους.
5. 19.5
   Το πληροφοριακό περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (π.χ. παραδείγματα, στατιστικά, κείμενα) παρέχεται για γενική ενημέρωση. Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης), για το περιεχόμενο και τις πρακτικές των οποίων η Εταιρεία δεν ευθύνεται.

1. 20.1
   Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την Παραγγελία με email που αναφέρει τον κωδικό της, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η εκτύπωση. Στην περίπτωση αυτή επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό. Επειδή η παραγωγή μπορεί να ξεκινήσει σύντομα μετά την πληρωμή, το αίτημα πρέπει να αποστέλλεται το συντομότερο δυνατό.
2. 20.2
   Τα Αυτοκόλλητα με στοιχεία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη και είναι σαφώς εξατομικευμένα (λογότυπο, τηλέφωνο, τύπος αγγελίας, χρώματα). Γι’ αυτό, σύμφωνα με το άρθρο 3ιστ΄ περ. γ΄ του ν. 2251/1994, ο Καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης για αυτά μετά την έναρξη της εκτύπωσης, και τα τυπωμένα Αυτοκόλλητα δεν επιστρέφονται ούτε ανταλλάσσονται, με την επιφύλαξη του άρθρο 21.
3. 20.3
   Για τα Αυτοκόλλητα χωρίς στοιχεία, ο Καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρει λόγο. Αρκεί σαφής δήλωση με email προς την Εταιρεία, με τον κωδικό της Παραγγελίας. Ο Καταναλωτής επιστρέφει τα Αυτοκόλλητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη δήλωση, με δικά του έξοδα, και ευθύνεται για τη μείωση της αξίας τους από χειρισμό πέρα από τον αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης τους· η μείωση αυτή μπορεί να φτάνει έως την πλήρη αξία του Αυτοκόλλητου, αν αυτό έχει κολληθεί ή ενεργοποιηθεί.
4. 20.4
   Ο Πελάτης που αγοράζει για επαγγελματικούς σκοπούς (π.χ. μεσίτης ή επιχείρηση) δεν είναι Καταναλωτής και δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης.
5. 20.5
   Η απενεργοποίηση του Αυτοκόλλητου, η ενοικίαση ή πώληση του Ακινήτου ή η μη χρήση του Portal δεν δημιουργούν δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
6. 20.6
   Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη λήψη του αιτήματος ή της δήλωσης υπαναχώρησης. Σε υπαναχώρηση Καταναλωτή, η Εταιρεία μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή μέχρι να παραλάβει τα Αυτοκόλλητα. Ο χρόνος πίστωσης του λογαριασμού εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη.

1. 21.1
   Η Εταιρεία ευθύνεται αν το Αυτοκόλλητο έχει ελάττωμα εκτύπωσης ή υλικού, αν δεν συμφωνεί με την Παραγγελία ή με την προεπισκόπησή της, ή αν ο κωδικός QR δεν σαρώνεται εξαιτίας ελαττώματος.
2. 21.2
   Ο Πελάτης ενημερώνει την Εταιρεία με email, περιγράφοντας το πρόβλημα, με φωτογραφίες και τον κωδικό της Παραγγελίας. Αν το ελάττωμα επιβεβαιωθεί, η Εταιρεία επανεκτυπώνει και αποστέλλει νέο Αυτοκόλλητο χωρίς χρέωση ή, αν αυτό δεν είναι δυνατό, επιστρέφει το αντίστοιχο ποσό.
3. 21.3
   Για τους Καταναλωτές ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο (2) ετών από την παράδοση, σύμφωνα με τον ν. 4967/2022. Τα δικαιώματα που προβλέπει ο νόμος αυτός δεν περιορίζονται από τους παρόντες Όρους.
4. 21.4
   Για Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές, τα ελαττώματα πρέπει να γνωστοποιούνται εντός τριάντα (30) ημερών από την παράδοση, και η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στην αντικατάσταση του ελαττωματικού Αυτοκόλλητου ή στην επιστροφή της τιμής του.
5. 21.5
   Δεν αποτελούν ελάττωμα:

   1. (α)φθορές από λανθασμένη τοποθέτηση, αφαίρεση και επανατοποθέτηση, χρήση διαλυτικών ή σκληρών καθαριστικών, βανδαλισμό ή ακραίες καιρικές συνθήκες·
   2. (β)η φυσιολογική αλλοίωση των χρωμάτων με την πάροδο του χρόνου·
   3. (γ)λάθη στο Περιεχόμενο του Πελάτη·
   4. (δ)μικρές αποκλίσεις χρωμάτων ανάμεσα στην οθόνη και στην εκτύπωση.

1. 22.1
   Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για ζημίες που προκάλεσε με δόλο ή βαριά αμέλεια.
2. 22.2
   Ειδικότερα, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

   1. (α)επιχειρηματικές, επενδυτικές ή μισθωτικές αποφάσεις που λήφθηκαν με βάση Αποτελέσματα ή Συστάσεις, και για τις συνέπειές τους (άρθρο 16)·
   2. (β)διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, πελατείας ή ευκαιριών, ή κάθε άλλη έμμεση ή αποθετική ζημία·
   3. (γ)ζημίες στη βιτρίνα ή σε άλλη επιφάνεια από την τοποθέτηση ή την αφαίρεση του Αυτοκόλλητου·
   4. (δ)την αφαίρεση, την κάλυψη ή την καταστροφή του Αυτοκόλλητου από τρίτους·
   5. (ε)πρόστιμα ή κυρώσεις που επιβάλλονται στον Πελάτη για την τοποθέτηση ή το περιεχόμενο της αγγελίας·
   6. (στ)διακοπές ή σφάλματα που οφείλονται σε τρίτους παρόχους ή σε ανωτέρα βία·
   7. (ζ)το περιεχόμενο που υποβάλλουν οι Ψηφοφόροι.
3. 22.3
   Σε κάθε περίπτωση, και στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας για κάθε αιτία που σχετίζεται με μια Παραγγελία δεν υπερβαίνει το ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης για αυτήν.
4. 22.4
   Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που ο νόμος αναγνωρίζει αναγκαστικά στους Καταναλωτές, ούτε την ευθύνη της Εταιρείας για δόλο ή βαριά αμέλεια (άρθρο 332 ΑΚ).

1. 23.1
   Ο Πελάτης αποζημιώνει την Εταιρεία για κάθε ζημία, δαπάνη (περιλαμβανομένης εύλογης δικηγορικής αμοιβής), πρόστιμο ή αξίωση τρίτου που οφείλεται:

   1. (α)στο Περιεχόμενο του Πελάτη, ιδίως σε προσβολή δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή σημάτων τρίτων·
   2. (β)σε ανακριβή ή παραπλανητική αγγελία·
   3. (γ)στην τοποθέτηση του Αυτοκόλλητου χωρίς δικαίωμα ή χωρίς την απαιτούμενη συναίνεση·
   4. (δ)σε παραβίαση των παρόντων Όρων ή του νόμου από τον Πελάτη.
2. 23.2
   Η Εταιρεία ενημερώνει τον Πελάτη χωρίς καθυστέρηση για κάθε τέτοια αξίωση, ώστε να μπορεί να υπερασπιστεί τα συμφέροντά του.

1. 24.1
   Η Εταιρεία μπορεί, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ανάλογα με τη σοβαρότητα της περίπτωσης, να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση στο Portal, να απενεργοποιήσει Αυτοκόλλητα και να αφαιρέσει ψήφους, όταν ο Χρήστης παραβιάζει τους Όρους ή τον νόμο ή όταν κινδυνεύει η ασφάλεια ή η αξιοπιστία της Υπηρεσίας.
2. 24.2
   Σε τερματισμό λόγω παραβίασης από τον Πελάτη δεν επιστρέφεται κανένα ποσό.
3. 24.3
   Ο Πελάτης μπορεί οποτεδήποτε να σταματήσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία και να ζητήσει με email τη διαγραφή του λογαριασμού του. Η διαγραφή αφορά τα προσωπικά του δεδομένα, όπως ορίζει η Πολιτική Απορρήτου· τα Δεδομένα της Υπηρεσίας παραμένουν στην Εταιρεία (άρθρο 14).
4. 24.4
   Μετά τον τερματισμό εξακολουθούν να ισχύουν οι διατάξεις που από τη φύση τους προορίζονται να ισχύουν και μετά από αυτόν, ιδίως εκείνες για την ιδιοκτησία των Δεδομένων, την πνευματική ιδιοκτησία, την απουσία εγγύησης επιτυχίας, τον περιορισμό ευθύνης, την αποζημίωση και το εφαρμοστέο δίκαιο.

1. 25.1
   Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019 και την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων.
2. 25.2
   Για την εκτέλεση των Παραγγελιών η Εταιρεία επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας, αποστολής και τιμολόγησης του Πελάτη. Τα στοιχεία πληρωμής τα επεξεργάζεται αποκλειστικά η Stripe, ως ανεξάρτητος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών. Τα στοιχεία αποστολής διαβιβάζονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
3. 25.3
   Ο Πελάτης δεν λαμβάνει προσωπικά δεδομένα Ψηφοφόρων. Αν μέσω ελεύθερου κειμένου περιέλθει σε γνώση του πληροφορία που αφορά συγκεκριμένο πρόσωπο, οφείλει να μην τη χρησιμοποιήσει και να ενημερώσει την Εταιρεία.
4. 25.4
   Τα στοιχεία επικοινωνίας που ο Πελάτης επιλέγει να τυπωθούν στο Αυτοκόλλητο εμφανίζονται δημόσια, με δική του επιλογή και ευθύνη.

1. 26.1
   Καμία πλευρά δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως φυσικές καταστροφές, πανδημίες, απεργίες, διακοπές ρεύματος ή δικτύων, βλάβες τρίτων παρόχων, αποφάσεις αρχών ή κυβερνοεπιθέσεις.
2. 26.2
   Οι προθεσμίες παρατείνονται για όσο διαρκεί το γεγονός. Αν αυτό διαρκέσει περισσότερο από εξήντα (60) ημέρες, κάθε πλευρά μπορεί να ακυρώσει την Παραγγελία που δεν έχει εκτελεστεί, με επιστροφή των ποσών για ό,τι δεν παραδόθηκε.

1. 27.1
   Η επικοινωνία με την Εταιρεία γίνεται στο hello@kati-leipei.gr. Για ζητήματα Παραγγελιών, ο Πελάτης αναφέρει πάντα τον κωδικό της Παραγγελίας.
2. 27.2
   Οι ειδοποιήσεις της Εταιρείας αποστέλλονται στο email που δήλωσε ο Πελάτης στην Παραγγελία ή στην Ενεργοποίηση και θεωρείται ότι παραλήφθηκαν κατά την αποστολή τους. Ο Πελάτης οφείλει να διατηρεί το email του ενεργό και επίκαιρο.
3. 27.3
   Τα ηλεκτρονικά αρχεία της Εταιρείας (π.χ. καταγραφές Παραγγελιών, πληρωμών, Ενεργοποιήσεων και ψήφων) αποτελούν πλήρη απόδειξη των σχετικών συναλλαγών, επιτρεπομένης ανταπόδειξης.

1. 28.1
   Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους Όρους για νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους ή λόγω αλλαγών στην Υπηρεσία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.
2. 28.2
   Για ουσιώδεις αλλαγές που αφορούν το Portal ή τα Δεδομένα, η Εταιρεία ενημερώνει τους Πελάτες με email τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.
3. 28.3
   Κάθε Παραγγελία διέπεται από τους Όρους που ίσχυαν κατά την ολοκλήρωσή της.

1. 29.1
   Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν, και ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από έγκυρο όρο που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό του.
2. 29.2
   Η μη άσκηση ή η καθυστερημένη άσκηση δικαιώματος της Εταιρείας δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
3. 29.3
   Ο Πελάτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει δικαιώματα ή υποχρεώσεις του από τους Όρους χωρίς τη γραπτή συναίνεση της Εταιρείας. Η Εταιρεία μπορεί να τα μεταβιβάσει σε διάδοχο ή συνδεδεμένη επιχείρηση, ιδίως σε περίπτωση μετασχηματισμού ή μεταβίβασης της δραστηριότητάς της.
4. 29.4
   Οι Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν ειδική γραπτή συμφωνία, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας των μερών και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης προφορικής ή γραπτής συνεννόησης για το ίδιο αντικείμενο.
5. 29.5
   Οι Όροι έχουν συνταχθεί στην ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση μετάφρασης, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

1. 30.1
   Οι Όροι και κάθε σύμβαση που συνάπτεται βάσει αυτών διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
2. 30.2
   Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει κάθε παράπονο στο hello@kati-leipei.gr, και η Εταιρεία απαντά εντός εύλογου χρόνου.
3. 30.3
   Ο Καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή, καθώς και στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (γραμμή καταναλωτή 1520).
4. 30.4
   Για διαφορές με Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης. Για τους Καταναλωτές ισχύουν οι κανόνες αρμοδιότητας που προβλέπει ο νόμος.